KIKA-STYLE

Выездной сервис и сопровождение

Услуги оплачиваются по двойному тарифу

КИЕВ

  • Двойной тариф за услугу
  • Транспорт оплачивается в оба направления дополнительно, если стоимость услуги меньше €50
  • Дополнительное время сопровождения после выполнения услуги € 30 в час / специалист

 

УКРАИНА

  • Клиент оплачивает комфортный междугородний трансфер, в обоих направлениях, обновленный отель 4* с завтраком (если сопровождение длится более 12 часов), такси, еду: €50 / день / специалист
  • Двойной тариф за услуги
  • Дополнительные часы сопровождения: €30 / час / один специалист

 

ЗАРУБЕЖ

  • Клиент оплачивает комфортный межгосударственный трансфер, межгосударственные дополнительные транспортные расходы за пределами Украины в обоих направлениях, обновленный отель 3-4* с завтраком, такси, еду: €60 / день / специалист
  • Двойной тариф за услуги
  • Дополнительные часы сопровождения: €30 / час / один специалист
  • Трансфер в обоих направлениях
  • Внутренний трансфер между странами в обоих направлениях
  • Оплата такси

Салоны красоты Kika-Style открыты ежедневно с 8:00

(Kika-Style на Cтоличном шоссе, 101, расположенный в ТЦ "Домосфера", открывается в 10:00)

 

Часы обслуживания клиентов

  • Обслуживание без предварительной записи начинается в 10:00.
  • Бронирование услуги возможно с 10.00 до 19.00 при этом бронирование после 18.00 должно учитывать длительность услуг и завершаться не позднее 20.00.
  • Доступна предварительная запись вне графика. Раннее или позднее бронирование до 10:00 и после 19:00 выполняется по специальному тарифу.
  • Бронирование в ночное время возможно в исключительных случаях в салоне красоты Kika-Style на ул. Антоновича, 18 при наличии согласия специалистов и обеспечении оплаты транспортных услуг на их передвижение в ночное время.

 

 

Запись в Kika-Style

  • Клиент может записаться на услуги салона в рабочее время с 10:00 до 19:00 по стандартной цене.

  • Если услуга начинается вне основного графика, а именно с 8:00 до 10:00 или с 19:00 до 21:00, ее стоимость увеличивается на 20%, при наличии специалистов, готовых принять клиента в этот период.

  • В случае бронирования услуг с 21:00 до 8:00 стоимость повышается на 50–100%, в зависимости от типа услуги и доступности мастеров.

  • Первое бронировании более трех услуг или назначении встречи более чем на четыре часа требует предоплаты 50%. стоимости услуг.
  • Отмена бронирования должна быть сообщена не позднее чем за 24 часа до визита.

Правила оплаты

  • Оплата услуг производится клиентом после их выполнения.
  • Отмена бронирования должна быть сообщена не позднее чем за 24 часа до визита.

 

Предоплата 50%

Требуется предоплата в размере 50% от суммы заказа

  • При первом бронировании услуг продолжительностью более 4 часов

  • При первичной записи на одновременное обслуживание специалистами

 

Обязательная 100% предоплата

100% предоплата (невозвратная в случае отмены) обязательна в следующих случаях:

  • Бронирование нескольких вариантов времени в разные дни с целью использования только одного варианта.
  • Перенос записи без отмены бронирования менее чем за 24 часа до визита более двух раз в течение месяца.
  • Отмена записи менее чем за 24 часа до визита в салон более шести раз в течение трех месяцев.

 

Если клиент не может гарантировать визит

Возможны следующие варианты:

  • Запись непосредственно в день визита (при наличии свободных мест).

  • Запись по 100% предоплате. В этом случае предоплаченные услуги не подлежат возврату при отмене, так как зарезервированное время не предлагается другим клиентам.

Настоящая политика оказания услуг устанавливает правила и условия предоставления услуг в салоне и применяется ко всем клиентам без исключения.

Салон обеспечивает безопасные, уважительные и комфортные условия для клиентов и сотрудников. Клиенты обязаны соблюдать нормы корректного поведения и общепринятые правила нахождения на территории салона.

 

Недопустимым считается следующее поведение:

  • использование оскорбительной или ненормативной лексики;
  • нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
  • оскорбления, угрозы или психологическое давление в адрес сотрудников салона;
  • любые формы физического контакта с сотрудниками салона без их явно выраженного согласия;
  • иные действия, нарушающие общественный порядок, нормы морали или внутренние правила салона.

 

В случае совершения указанных действий салон вправе отказать в предоставлении услуг, отменить бронирование либо в одностороннем порядке прекратить оказание услуги без её завершения.

 

Отказ клиента от оплаты услуги после её фактического оказания рассматривается как неправомерное завладение услугами. В таких случаях, в том числе при наличии признаков умышленно созданной либо искусственно спланированной конфликтной ситуации, администратор салона обязан обратиться в правоохранительные органы для фиксации инцидента в соответствии с действующим законодательством.

  • Салон не обязан осуществлять возврат денежных средств за услуги, оказанные полностью или частично в указанных случаях.

Для официальных обращений и обратной связи используется электронный адрес info.kikastyle@gmail.com.

Регламент подачи претензий по оказанным услугам

В салоне Kika-Style установлен четкий порядок и сроки подачи претензий относительно результатов оказанных услуг. Это необходимо для своевременной оценки ситуации и корректного реагирования со стороны салона.

  • Сроки подачи претензий по категориям услуг:
  • Стрижка — в течение 24 часов с момента оказания услуги.
  • Макияж, укладка волос, покрытие ногтей — непосредственно после завершения услуги, до выхода клиента из салона.
  • Наращивание ногтей, наращивание волос, изменение цвета или текстуры волос — в течение 7 календарных дней с момента оказания услуги.
  • Инвазивные эстетические, аппаратные и корректирующие процедуры, а также услуги, выполняемые с повышенной или индивидуальной ответственностью клиента, предоставляются исключительно после подписания информированного согласия. Все условия проведения процедуры, ограничения и возможные реакции подробно обсуждаются с клиентом до начала оказания услуги.

Претензии, поданные по истечении установленных сроков, рассматриваются салоном в индивидуальном порядке либо могут быть оставлены без удовлетворения.

Для официальных обращений и обратной связи используется электронный адрес info.kikastyle@gmail.com.

Выездной сервис и сопровождение

Услуги оплачиваются по двойному тарифу

КИЕВ

  • Двойной тариф за услугу
  • Транспорт оплачивается в оба направления дополнительно, если стоимость услуги меньше €50
  • Дополнительное время сопровождения после выполнения услуги € 30 в час / специалист

 

УКРАИНА

  • Клиент оплачивает комфортный междугородний трансфер, в обоих направлениях, обновленный отель 4* с завтраком (если сопровождение длится более 12 часов), такси, еду: €50 / день / специалист
  • Двойной тариф за услуги
  • Дополнительные часы сопровождения: €30 / час / один специалист

 

ЗАРУБЕЖ

  • Клиент оплачивает комфортный межгосударственный трансфер, межгосударственные дополнительные транспортные расходы за пределами Украины в обоих направлениях, обновленный отель 3-4* с завтраком, такси, еду: €60 / день / специалист
  • Двойной тариф за услуги
  • Дополнительные часы сопровождения: €30 / час / один специалист
  • Трансфер в обоих направлениях
  • Внутренний трансфер между странами в обоих направлениях
  • Оплата такси

Салоны красоты Kika-Style открыты ежедневно с 8:00

(Kika-Style на Cтоличном шоссе, 101, расположенный в ТЦ "Домосфера", открывается в 10:00)

 

Часы обслуживания клиентов

  • Обслуживание без предварительной записи начинается в 10:00.
  • Бронирование услуги возможно с 10.00 до 19.00 при этом бронирование после 18.00 должно учитывать длительность услуг и завершаться не позднее 20.00.
  • Доступна предварительная запись вне графика. Раннее или позднее бронирование до 10:00 и после 19:00 выполняется по специальному тарифу.
  • Бронирование в ночное время возможно в исключительных случаях в салоне красоты Kika-Style на ул. Антоновича, 18 при наличии согласия специалистов и обеспечении оплаты транспортных услуг на их передвижение в ночное время.

 

 

Запись в Kika-Style

  • Клиент может записаться на услуги салона в рабочее время с 10:00 до 19:00 по стандартной цене.

  • Если услуга начинается вне основного графика, а именно с 8:00 до 10:00 или с 19:00 до 21:00, ее стоимость увеличивается на 20%, при наличии специалистов, готовых принять клиента в этот период.

  • В случае бронирования услуг с 21:00 до 8:00 стоимость повышается на 50–100%, в зависимости от типа услуги и доступности мастеров.

  • Первое бронировании более трех услуг или назначении встречи более чем на четыре часа требует предоплаты 50%. стоимости услуг.
  • Отмена бронирования должна быть сообщена не позднее чем за 24 часа до визита.

Правила оплаты

  • Оплата услуг производится клиентом после их выполнения.
  • Отмена бронирования должна быть сообщена не позднее чем за 24 часа до визита.

 

Предоплата 50%

Требуется предоплата в размере 50% от суммы заказа

  • При первом бронировании услуг продолжительностью более 4 часов

  • При первичной записи на одновременное обслуживание специалистами

 

Обязательная 100% предоплата

100% предоплата (невозвратная в случае отмены) обязательна в следующих случаях:

  • Бронирование нескольких вариантов времени в разные дни с целью использования только одного варианта.
  • Перенос записи без отмены бронирования менее чем за 24 часа до визита более двух раз в течение месяца.
  • Отмена записи менее чем за 24 часа до визита в салон более шести раз в течение трех месяцев.

 

Если клиент не может гарантировать визит

Возможны следующие варианты:

  • Запись непосредственно в день визита (при наличии свободных мест).

  • Запись по 100% предоплате. В этом случае предоплаченные услуги не подлежат возврату при отмене, так как зарезервированное время не предлагается другим клиентам.

Настоящая политика оказания услуг устанавливает правила и условия предоставления услуг в салоне и применяется ко всем клиентам без исключения.

Салон обеспечивает безопасные, уважительные и комфортные условия для клиентов и сотрудников. Клиенты обязаны соблюдать нормы корректного поведения и общепринятые правила нахождения на территории салона.

 

Недопустимым считается следующее поведение:

  • использование оскорбительной или ненормативной лексики;
  • нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
  • оскорбления, угрозы или психологическое давление в адрес сотрудников салона;
  • любые формы физического контакта с сотрудниками салона без их явно выраженного согласия;
  • иные действия, нарушающие общественный порядок, нормы морали или внутренние правила салона.

 

В случае совершения указанных действий салон вправе отказать в предоставлении услуг, отменить бронирование либо в одностороннем порядке прекратить оказание услуги без её завершения.

 

Отказ клиента от оплаты услуги после её фактического оказания рассматривается как неправомерное завладение услугами. В таких случаях, в том числе при наличии признаков умышленно созданной либо искусственно спланированной конфликтной ситуации, администратор салона обязан обратиться в правоохранительные органы для фиксации инцидента в соответствии с действующим законодательством.

  • Салон не обязан осуществлять возврат денежных средств за услуги, оказанные полностью или частично в указанных случаях.

Для официальных обращений и обратной связи используется электронный адрес info.kikastyle@gmail.com.

Регламент подачи претензий по оказанным услугам

В салоне Kika-Style установлен четкий порядок и сроки подачи претензий относительно результатов оказанных услуг. Это необходимо для своевременной оценки ситуации и корректного реагирования со стороны салона.

  • Сроки подачи претензий по категориям услуг:
  • Стрижка — в течение 24 часов с момента оказания услуги.
  • Макияж, укладка волос, покрытие ногтей — непосредственно после завершения услуги, до выхода клиента из салона.
  • Наращивание ногтей, наращивание волос, изменение цвета или текстуры волос — в течение 7 календарных дней с момента оказания услуги.
  • Инвазивные эстетические, аппаратные и корректирующие процедуры, а также услуги, выполняемые с повышенной или индивидуальной ответственностью клиента, предоставляются исключительно после подписания информированного согласия. Все условия проведения процедуры, ограничения и возможные реакции подробно обсуждаются с клиентом до начала оказания услуги.

Претензии, поданные по истечении установленных сроков, рассматриваются салоном в индивидуальном порядке либо могут быть оставлены без удовлетворения.

Для официальных обращений и обратной связи используется электронный адрес info.kikastyle@gmail.com.

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ, ВЫЕЗДНОЙ СЕРВИС

Салон красоты Kika-Style предлагает качественные услуги на вашей территории.

Выездной сервис – это удобная и современная услуга, которая позволяет клиентам иметь доступ к услугам салона красоты в любом месте. В современных условиях такая услуга становится все более востребованной. 

 

Что такое выездной сервис салона красоты?

 

Выездной сервис – это услуга, предоставляемая специалистами салона красоты, которые приезжают к вам домой, в офис, гостиницу или другое удобное для вас место. Этот формат обслуживания позволяет получить все преимущества салонных процедур, не выходя из привычной и комфортной для вас обстановки. Такие услуги стоят дороже аналогичного сервиса в салоне красоты.

Преимущества выездного сервиса

 

  • Конфиденциальность. Выездной сервис гарантирует полную конфиденциальность. Это особенно важно для людей, которые не хотят афишировать свои визиты в салон красоты или имеют особые требования к личной безопасности.
  • Экономия времени. Вам не нужно тратить драгоценное время на дорогу до салона и обратно. Мастер приедет к вам в заранее оговоренное время, что позволяет максимально эффективно использовать ваше личное время.
  • Удобство и комфорт. Для многих людей домашняя обстановка является более комфортной и расслабляющей, чем самый уютный салон.
  • Гибкий график. Мы работаем по согласованному расписанию, предоставляя услуги в удобное для клиента время.

Доступ к широкому спектру услуг ограничен условиями, в которых они выполняются. Многие полагают, что выездной сервис предполагает только базовые услуги. Это частично верно. Но мастера Kika-Style способны предложить вам широкий спектр услуг: от прически и макияжа на дому до корпоративной бьюти вечеринки с консультацией стилиста, косметолога, дерматолога, мезотерапевта.

Как работает выездной сервис салона красоты?

 

Процесс заказа выездного сервиса:

  1. Необходимо согласовать удобное время и место, а также услуги, которые хотите получить. 
  2. Произвести предварительную оплату услуг.
  3. После этого специалист приедет к вам с необходимым оборудованием и материалами. 

 

Возможен отказ от проведения услуги, если выездные условия не гарантируют качество ее выполнения.

 

Популярные бьюти услуги на дому

 

Среди услуг, предоставляемых в рамках выездного сервиса, особой популярностью пользуются следующие:

Эти и другие процедуры можно легко и удобно провести в домашних условиях благодаря мобильному салону красоты в Киеве Kika-Style.

Кому подойдет салон красоты на дом?

 

Выездной сервис будет особенно полезен для:

  • Занятых людей – те, кто ценит свое время и не может позволить себе тратить его на поездки в салон, оценят удобство услуги.
  • Молодых мам – уход за малышом требует много времени и сил, и часто у мам нет возможности покинуть дом даже на короткое время. Выездной мастер позволит сохранить ухоженный вид без необходимости отвлекаться от забот о ребенке.
  • Звезд и публичных персон – конфиденциальность и приватность крайне важны для знаменитостей, политиков и других публичных фигур.
  • Организация мероприятий – свадьбы, фотосессии, вечеринки и другие мероприятия требуют идеального внешнего вида. Выездной сервис поможет создать нужный образ прямо на месте события.

Выездной салон красоты в Киеве Kika-Style

 

Выезд мастера салона красоты Kika-Style на дом доступен не только для жителей Киева, но и по Украине и зарубежом. Наша команда профессионалов готова приехать к вам в любой уголок страны, чтобы предоставить высококачественные услуги прямо у вас дома, в гостинице или офисе. Наши мастера имеют опыт работы в международных мероприятиях и готовы обеспечить вам безупречный уход. Выездной сервис – это ваша возможность выглядеть на все 100% в любой точке мира.

об услугах

ЗВОНОК